ご来場のお客様へのお願い

ご挨拶

いまだ新型コロナウイルス感染症の感染拡大が収束しない中、公演を実施する我々が出来る限りの対策を行うことはもちろんですが、「劇場」という空間の性質上、ご来場のみなさまにもご協力をお願いすることが必要となってきます。大変心苦しくはありますが、この厳しい状況下においても劇場の灯を消さないために、何より劇場に集ったみなさまの健康を守るために、ご協力をお願いできればと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

ご観劇前のお願い

公演ウェブサイト/SNSのチェックをお願い致します

政府や東京都の方針の変更や、公演関係者の中に感染を疑われる者が出た場合など、急遽公演が中止となる場合も考えられます。ご出発前に念のため、公演ウェブサイトまたはSNSなどで、情報をチェックして頂きますよう、お願い申し上げます。

体調の優れない方はご来場をお控えください

  1. ご出発前にご自身での検温をお願い致します。発熱がある場合(37.5℃以上)はご来場をお控えください。

  2. 以下に該当されるお客様も、ご来場をお控えください。

  • 過去2週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をした方

  • 咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・ 筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐 等の症状がある方

  • 新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方

  • 過去2週間以内に政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴がある方。または該当者との濃厚接触がある方

上記の理由でご観劇を取り止められる場合には、チケット代金を払い戻しさせて頂きます。払い戻しの詳細については改めてお知らせ致します。

個人情報のご提示にご協力ください

  1. 万が一、お客様の中に新型コロナウイルス感染症に感染された方または感染を疑われる方がいらした場合に備えて、ご来場の方全員のお名前および緊急連絡先を把握することが政府より要請されています。つきましては、チケット購入時にご提示頂いた個人情報をこちらで管理させて頂きます。

  2. チケットご購入の際、住所などのご入力の機会がなかったお客様につきましては、ご来場者登録フォームへのご登録にご協力ください。

  3. 頂いた個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関に提供されることがございます。それ以外の目的には使用せず、公演日から一ヶ月保管させて頂いたのち、適切な手段で廃棄致します。ご了承ください。

  4. またお客様の方でも、観劇日時・座席の記録など残して頂きますようお願い致します。

ご観劇当日のお願い

ご入場時のお願い

  1. ご入場時に、劇場入口にて、スタッフよりお客様の手指消毒と非接触型体温計による検温のご依頼をさせて頂きます。ご協力をお願い致します。

  2. 検温の結果、37.5℃以上の測定となった場合には、チケットの払い戻しをさせて頂いた上、入場をご遠慮頂きます。ご了承ください。

  3. 開場は開演の30分前となっております。開演時間が近くなりますと混雑致しますので、時間に余裕を持ってご来場ください。

  4. ご入場の際は、前の方と適切な距離を保ちお並びくださいますようお願い申し上げます。こちらからも適宜ご案内させて頂きますが、お客様同士でも気にかけて頂きますようお願い申し上げます。

  5. ご入場の際は、マスクの着用をお願い致します。万が一マスクをお忘れになった場合には、こちらでもご用意致しますので、スタッフにお声がけください。マスクの着用に同意頂けないお客様のご入場はお断りさせて頂きますのでご了承ください。

  6. 劇場にてフェイスシールドをご用意しております。ご希望のお客様は、ご入場時にスタッフにお申し付けください。

  7. 出演者へのプレゼントやお手紙、差し入れなどは、感染防止のためお断りさせて頂きます。祝い花などについてもご遠慮頂きますようお願い致します。

  8. 出演者の入り待ちは、感染防止のためお断りさせて頂きます。

劇場内でのお願い

  1. スタッフは、マスクおよびフェイスシールドを着用しての対応となります。また受付などでは、アクリル板やビニールカーテン越しの対応をさせて頂きます。ご了承ください。

  2. ご入場の際には、スタッフ目視の中、お客様ご自身によりチケット半券を切り取って頂き、所定の箱に入れて頂くシステムとする予定です。

  3. 手荷物に関しましては、ご自身で管理をお願い致します。大きなお荷物やキャリーケース等は、駅のロッカーなどにお預けの上ご来場ください。なるべく少ない手荷物でご来場頂けますよう、ご協力をお願い致します。

  4. 必ず券面に指定された座席にお座りください。ご家族・ご友人などお連れ様同士でも、隣同士ではなく間隔をあけた席をご案内致しますが、上演中はもちろん、上演前も、座席の移動はお控えください。

  5. 劇場内ではマスクをお外しにならないようお願い致します。咳エチケットにもご協力ください。

  6. ロビーおよび客席での会話、お客様同士の接触はお控えください。劇場の共有部分はステージごとに消毒作業を行いますが、十分にご注意ください。

  7. 開場中だけでなく上演中も常時換気を行う予定です。外気を取り入れた換気も行うため、温度調節がうまくいかない場合がございます。また換気システムの稼働音や環境音など、通常よりも雑音が多く聞こえる可能性もございます。ご了承ください。

  8. 劇場のトイレの数が少ないため、混雑する可能性があります。また混雑防止のため、出来るだけトイレをお済ませになってからご来場頂けますよう、ご協力をお願い致します。

  9. ペットボトルや蓋つきの容器であれば、水やお茶に限り、上演中お飲み頂いても構いません。お食事は禁止とさせて頂きます。

  10. 客席にて気分が悪くなった場合には、すみやかにスタッフまでお知らせください。

終演後のお願い

  1. 終演後は、混雑防止のため、スタッフの指示に従い、時間差の退館にご協力ください。

  2. 出演者の出待ち・関係者の面会についても、感染防止のためお断りさせて頂きます。

  3. 公演後のアンケートは、オンラインでのアンケートをこちらにご用意致しました。是非ご協力ください。

  4. ご観劇日から2週間以内に、感染が発覚または疑われる場合には、すみやかにこちらまでご連絡頂きますよう、ご協力をお願い致します。

全公演関係者、総力を上げて感染拡大防止に努めながら、準備を進めて参ります。みなさまには多大なるご負担・ご協力をお願いすることになりますが、最大限安心して劇場にお越し頂けるよう、不安を感じることなく純粋に作品を楽しんで頂けるよう、引き続きさまざまな検討を重ねて参りたいと思います。

お気づきの点・ご意見・ご質問などありましたら、お気軽にご連絡ください。ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。